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周三连突击检查乡镇便民服务中心运行情况

德安县委、县政府门户网站  发布日期:2018-06-29  浏览次数:

6月27日下午,县委副书记、县长周三连在调研河长制工作之余,临时决定突击检查乡镇便民服务中心运行情况,副县长曹欣及政府办负责同志陪同。

不打招呼,直奔现场,周三连先后来到聂桥镇和磨溪乡便民服务中心,查看服务中心的整体环境、窗口设置、人员配备等,详细询问各窗口的服务职能,检查值班表和工作人员到岗到位情况,并翻阅服务中心的群众办事记录本,对其中记录的情况进行随机抽查询问。

检查中,周三连与办事群众亲切交谈,询问其对办理结果的满意程度,以及对服务中心有什么好的意见建议等。

周三连要求,乡镇服务中心要进一步整合资源,合理设置办事窗口和服务人员,明确岗位职责,简化办事流程,提高服务水平和办事效率,切实发挥便民服务中心的作用;要改进作风,坚决杜绝窗口人员工作时间不到岗、看视频、玩手机等现象的发生,让前来办事的群众真正体会到“脸好看、事好办”,提高群众满意度。

对于检查中发现的办事台账欠规范、岗位设置不合理等问题,周三连要求相关乡镇立即整改,真正把便民服务中心打造成为一个便民、利民、惠民的服务平台。(德安新闻网 记者:梅秀群

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